肯德基在2024:以美好凝聚人心,以溫暖激勵(lì)前行
12月16日,餐飲巨頭百勝中國(guó)在香港舉辦年度盛會(huì)——餐廳經(jīng)理年會(huì),超過(guò)11,000名來(lái)自全國(guó)各地的餐廳經(jīng)理、區(qū)經(jīng)理齊聚一堂。
肯德基在品牌會(huì)議中,展示了其非凡的市場(chǎng)影響力和品牌實(shí)力??系禄c眾多頂尖IP進(jìn)行合作,支持了冬奧會(huì)、亞運(yùn)會(huì)等大型賽事,郭晶晶、白敬亭、時(shí)代少年團(tuán)等各行業(yè)的明星曾為肯德基代言,全新的代言人也呼之欲出。而肯德基的超級(jí)IP“瘋狂星期四”更是為無(wú)數(shù)消費(fèi)者帶來(lái)了實(shí)惠與歡樂……
肯德基中國(guó)總經(jīng)理汪濤在百勝中國(guó)餐廳經(jīng)理年會(huì)肯德基品牌會(huì)議上致辭
不僅如此,肯德基還在年會(huì)上傳遞出了一系列積極的信號(hào),展現(xiàn)了其在快速開店、產(chǎn)品創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面的努力和成果。
遍布全國(guó)的“好滋味”
肯德基正在快速開店。截至2024年9月30日,肯德基的門店數(shù)達(dá)到11,283家,遍布全國(guó)各個(gè)不同的省份、不同類型的商圈。此外,肯德基還表示將繼續(xù)在戰(zhàn)略渠道如高校、醫(yī)院等進(jìn)行門店布局,將品牌服務(wù)帶到更多消費(fèi)者身邊。
為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),肯德基采取了多項(xiàng)具體舉措,包括:精準(zhǔn)選址、加快發(fā)展加盟業(yè)務(wù)、提高管理效率和利用數(shù)字化工具優(yōu)化開店流程。
通過(guò)吸引更多優(yōu)秀的加盟商加入,肯德基將與加盟商一起,共同推動(dòng)品牌的快速發(fā)展??系禄€會(huì)為加盟商提供更多的支持和服務(wù),幫助他們開更多的好店,實(shí)現(xiàn)同店增長(zhǎng)。同時(shí),面對(duì)開新店帶來(lái)的管理挑戰(zhàn),肯德基推出了Mega計(jì)劃,以提高管理效率。通過(guò)大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù),肯德基得以更加精準(zhǔn)地進(jìn)行門店布局,提高開店速度和質(zhì)量。
創(chuàng)新引領(lǐng),煥發(fā)品牌新活力
年會(huì)上,肯德基強(qiáng)調(diào)了其在創(chuàng)新上的堅(jiān)定步伐。
肯德基的明星產(chǎn)品很多,年度銷售額超過(guò)10億、20億、30億乃至40億人民幣的單品層出不窮。除了這些廣為人知的經(jīng)典產(chǎn)品,肯德基還不斷推陳出新,以滿足消費(fèi)者日益多樣化的需求。
原味雞創(chuàng)新的例子十分典型,2024年,肯德基對(duì)經(jīng)典產(chǎn)品原味雞進(jìn)行創(chuàng)新,經(jīng)過(guò)反復(fù)試驗(yàn),成功開發(fā)了不少新產(chǎn)品。這些新產(chǎn)品豐富了肯德基的產(chǎn)品線,受到了消費(fèi)者的熱烈歡迎。
在服務(wù)模式創(chuàng)新方面,肯德基也走在了前列。針對(duì)咖啡市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),肯德基推出了肩并肩的新模式,將肯悅咖啡與KFC店開到一起,共享資源,實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展。目前,肯悅咖啡已經(jīng)擁有600家門店,成為真正意義上的專業(yè)咖啡品牌。
2024年11月4日,肯悅咖啡在上海迎來(lái)了500店慶。
永遠(yuǎn)美味、永遠(yuǎn)陪伴、永遠(yuǎn)美好
除了創(chuàng)新和快速開店外,肯德基還非常重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)??系禄钪?ldquo;發(fā)展之道,唯在得人”,公司發(fā)展得越好,員工的獲得感就會(huì)越強(qiáng)。
在年會(huì)上,肯德基推出了“肯家弟子”激勵(lì)計(jì)劃,旨在通過(guò)搭建一個(gè)平臺(tái),凝聚團(tuán)隊(duì)并傳遞正能量。這一計(jì)劃將公司“求真務(wù)實(shí)”的創(chuàng)始人精神文化和品牌策略具像化為員工在餐廳可執(zhí)行的操作,并通過(guò)餐廳的日常管理、市場(chǎng)競(jìng)賽活動(dòng)以及品牌挑戰(zhàn)賽等方式,讓員工的好表現(xiàn)被識(shí)別、被看到。
通過(guò)一系列舉措,肯德基成功打造了一支充滿凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),為品牌的持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。
肯德基1987年來(lái)到中國(guó)內(nèi)地,從彼時(shí)靠四個(gè)產(chǎn)品打天下,到有了早餐、宵夜、有了外送、車速取,有了各種數(shù)字化業(yè)務(wù)和肯悅咖啡、KPRO、爺爺自在茶等新業(yè)務(wù),這些產(chǎn)品,渠道、新業(yè)務(wù)幫助品牌從一家店走到了一萬(wàn)家店。
2024年百勝中國(guó)餐廳經(jīng)理年會(huì)的落幕,是肯德基的又一次新啟航,年會(huì)的最后,肯德基中國(guó)總經(jīng)理汪濤再次回顧了肯德基品牌的“三個(gè)永遠(yuǎn)”長(zhǎng)期策略:永遠(yuǎn)美味、永遠(yuǎn)陪伴、永遠(yuǎn)美好??系禄鶎⒁悦篮媚廴诵模詼嘏?lì)前行,相信美好而溫暖的歸屬感以及萬(wàn)眾一心上下同欲的文化,將激勵(lì)品牌走得更遠(yuǎn)。
圖片
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