據(jù)報道，江蘇省日前公布了互聯(lián)網(wǎng)十大典型案例，其中網(wǎng)絡(luò)商家刷單行為非常突出。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)上活躍著大量公司化操作的“刷單集團”和“刷手”，專門替商家制造虛假交易記錄和虛假好評，誤導欺騙消費者。有網(wǎng)民認為，必須堅決予以打擊，強化技術(shù)和法律手段，斬斷刷單灰色產(chǎn)業(yè)鏈。

網(wǎng)民“肥肥貓”認為，銷量在網(wǎng)購中是最重要的評分緯度，人為制造虛假銷量比虛假廣告更為惡劣。刷單的商家有恃無恐，不再注重產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)，難以持續(xù)成長。對于消費者來說，滿屏都是刷出來的“爆款”，消費體驗可想而知。

有網(wǎng)民指出，對于刷單等違法行為，電商法已有明文規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者不得以虛構(gòu)交易、編造用戶評價等方式進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導消費者。網(wǎng)民“安全生活”表示，網(wǎng)絡(luò)拓展了人們的活動邊界，但網(wǎng)絡(luò)不是法外之地，網(wǎng)絡(luò)空間的違法犯罪行為必將受到監(jiān)管和嚴懲。

網(wǎng)民“劉斌”建議，網(wǎng)絡(luò)平臺有義務(wù)、有責任提高防范技術(shù)，利用大數(shù)據(jù)對商家進行監(jiān)測，對刷單行為施加懲罰，真正堵住系統(tǒng)漏洞。網(wǎng)民“老吳”認為，電商平臺要長久發(fā)展，商家品牌要保持競爭力，都不能投機取巧，做一錘子買賣，最終必須依靠產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)取勝。